饰品出售
IGXE帮助中心
挂售模式出售、结算规则
什么是挂售模式：
挂售模式即为商城普通发货模式，预读卖家Steam库存并展示到IGXE网站商城里，商品页面有人工发货的黄色图标。如果有买家付款。卖家可以选择手工发货（IGXE APP）或者绑定IGXE卖家助手自动发货（推荐交易量大的卖家使用）。当卖家通过IGXE APP或者IGXE卖家助手点击发货，并通过Steam手机令牌确认报价后，买家可在IGXE APP一键收货、或前往Steam或通过手机令牌接受交易报价后该笔出售订单即完成，资金结算给卖家 。
由于IGXE挂售手工模式由卖家和买家之间直接报价，异常订单系统无法判定，如存在异常订单，请及时联系客服介入处理。如您购买商城挂售（人工发货）物品我们将默认您理解并接受可能购买后无法立即收货、订单被取消等异常，并同意在出现异常时接受一定的处理等待时间。如您需要立即收货，建议您购买商城带有极速标识，并没有冷却期的极速发货物品。
挂售出售、结算规则
1、 挂售手工直发准备工作:
卖家：
1）确保您的发货Steam账号已开通Steam手机令牌超过7天，以免出现Steam账号交易暂挂和交易限制；
2）卖家中心-饰品出售，请详细阅读出售协议，并点击同意，即可上架出售。同时请在卖家中心-机器人管理绑定发货Steam账号和API密钥；
3）因买家购买后需您手动发货，订单异动也需您在12小时内及时处理。请确保您在IGXE提供正确的手机号码且完成验证。
买家：
因卖家发货后我们将通过短信提醒您接收报价，请确保您在IGXE已提交正确的交易链接并且已验证您的手机号码。点此查看
2、挂售手工发货流程
1）卖家可通过下载IGXE APP，在我的订单中发货，或者PC端下载安装IGXE卖家助手并使用IGXE账号登录；
2）IGXE挂售模式选择物品上架，售出后系统自动触发发货短信提醒通知，您到IGXE APP“我的”“我的订单”待发货订单，发送报价，或者在PC端IGXE卖家助手客户端点击发送报价、手机App确认报价即可。具体操作步骤见帮助中心：
3）每次报价有效时间为12小时。卖家发送报价后，买家需在12小时内接受。否则报价将失效，卖家可以选择重新发送报价或者取消该笔交易。
3、 挂售订单取消流程
1）买家取消流程：
超过1小时未收到货可以申请取消订单，提交取消申请后买家资金在40分钟内原路退回至支付宝或者微信。如超时未收到退款，请咨询在线客服确认是否存在异常。
2）卖家取消流程：
卖家或买家由于Steam交易限制或暂挂，造成卖家无法正常发货情况下，卖家可申请取消订单，但请注意：如果卖家多次不发货、恶意取消订单系统将直接封禁出售权限。如因买家Steam账号交易限制、买家未及时接受报价等情况导致卖家无法货而取消订单，不在系统封禁范畴。
4、 挂售订单结算规则
1） 卖家发货后且买家已成功收货，系统将自动结算资金给卖家。
2） 卖家已发货且买家已成功收货，但由于卖家API密钥错误，或其他原因造成订单无法自动结算，请及时联系客服介入处理。
如有任何问题，欢迎联系在线客服咨询。
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