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卖家管理规则

一、卖家饰品发布要素说明


1、饰品价格

饰品市场价格是指饰品在游戏官方市场的售卖参考价格;卖家在IGXE定价是指该饰品在IGXE实际售卖价格。卖家需要正确合理的设置饰品的相应价格,不得夸大扭曲、恶意定价


2、饰品描述

饰品描述是向买家展示饰品的各项特征和数据,详实的饰品描述对于能否成功出售饰品起着至关重要的作用。请卖家勿对产品添加有虚假、误导倾向的产品描述并且描述中不得含有联系方式等与饰品无关的字眼。



二、处罚条例


1、如夸大扭曲,恶意定价,IGXE将做如下处理:

第一次:封禁物品7天

第二次:禁止上架7天(多个物品恶意定价属此列)

第三次:禁止上架1个月

第四次:禁止上架3个月

第五次:账号永久禁止上架

如果物品本身市场价格较低,但是因有贴花或其他增值的情况不属于恶意定价范畴。 账户禁止上架期间,不能售卖物品,已上架物品和其余功能不受影响。

 

2、如违反饰品描述规定,接到用户举报并核实,IGXE将封禁您的该件产品7天。若多次违反,将对该账号禁止上架功能7天。禁止上架期间已上架物品和其余功能不受影响。

 

3、关于恶意刷单处理规定: 
为保证IGXE用户的利益,建立规范的交易秩序,IGXE将对恶意刷单来影响平台正常运作的行为进行打击。处理规则如下:
第一次:封禁账号24小时
第二次:封禁账号1周
第三次:封禁账号1个月
第四次:永久封禁账号
账号封禁期间,账号所有功能将无法使用。请大家合法使用IGXE,切勿违规操作。 


5、自售机器人需要按系统公告申请开通。绑定成功后,若经系统检测出以下情况:

①用户在使用自售模式机器人第一个月内未存入饰品,系统将取消该用户自售机器人资格;

②用户自售模式机器人在30天内库存数量为0或销售金额三个月总销售额低于3万,系统将取消该用户自售机器人资格;

③用户因自己失误造成多次异常解绑,系统将取消该用户自售机器人资格。

备注:被取消资格用户将半年内不能重新申请自售模式机器人。若有特殊情况请告知客服,平台将酌情处理。


6、挂售模式:

系统自动检测在架挂售饰品已不在库存或因其它原因(如CSGO暗金武器杀敌数增加,给武器贴/刮印花等操作,DOTA2饰品中宝石/符文的增减,游戏后铭刻的变化等)导致饰品信息发生改变的情况,有此类情况的在架饰品每达到3件,系统将会自动封禁该卖家挂售上架权限3天,并下架其所有在架饰品,到期后自动解封。之后再次违规,自动封禁7天。

①买家购买挂售饰品后,卖家应在收到短信后立即发货。若1小时后卖家未发货,买家有权主动取消该订单。

②若卖家因多次未发货导致订单取消的行为累计达到3次,系统自动封禁该卖家挂售上架权限3天,并下架其所有在架饰品,到期后自动解封。之后再次违规,自动封禁7天,以此类推。


三、其他行为管理规范

 

1、恶意取消订单,运营巡检后判断为主观恶意,处理规则如下:

第一次:封禁支付权限24小时

第二次:封禁支付权限7天(多个物品恶意添加购物车属此列)

第三次:禁止支付权限1个月

第四次:账号永久封禁支付权限。

 

2、通过官方群、在线QQ、微信、贴吧等渠道对IGXE工作人员进行人身攻击,造谣或诽谤IGXE造成恶劣影响的,处理规则如下:

第一次:封禁账号3天

第二次:永久封禁账号(情节特别恶劣的属此列)

账号封禁期间,将无法登陆IGXE网站,支付、入库、出库等各个功能均将受到限制。遇到问题请大家理性沟通,切勿违规。

 

3、您不得以任何理由冒用IGXE名号(冒充IGXE机器人)或采用其他易误导他人认为您是IGXE官方成员的方式试图欺诈或成功欺诈IGXE其他用户的财产,否则IGXE有权永久冻结您在IGXE网站的所有物品,冻结期间无法登陆、无法出售、购买等。如受骗方能提供视频、截图等证据证明被骗物品所有权归其所有,IGXE有权根据用户申请退还被骗物品。



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