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用户管理规范

一、买家行为规范



1、买家多次购买物品但不接收、拒绝、取消卖家发送的Steam交易报价将被封禁购买权限;


2、买家购买物品后,触发Steam交易限制导致卖家无法发货将被封禁购买权限;


3、用户通过官方群、在线客服、微信、贴吧等渠道对IGXE工作人员进行人身攻击,造谣或诽谤IGXE造成恶劣影响的,账号将被永久封禁并被加入在线客服黑名单;


4、用户不得以任何理由冒用IGXE名号或采用其他易误导他人认为您是IGXE官方成员的方式,或利用平台诱骗他人,试图欺诈或成功欺诈IGXE其他用户的财产,如受骗方能提供视频、截图等证据证明被骗物品所有权归其所有,IGXE有权永久封禁您的IGXE账号并冻结您的余额,期间所有功能将不能使用。


账号封禁期间,将无法登陆IGXE网站及APP,出售、支付、提款等各项功能均将受到限制。遇到问题请大家理性沟通,切勿违规。






二、卖家行为规范


1、上架饰品:


(1)卖家需要确保上架饰品在出售期间不被交易、赠送或转移给他人、不能上架Steam市场,也不能修改其中的宝石,赠言,印花等附属信息,不可使用数据交换器改动饰品数据,CSGO不可使用淘汰合同,否则将导致不能发货而被封禁出售权限;


(2)卖家需要确保Steam账号交易功能正常,物品出售后解绑令牌导致不能发货或暂挂影响买家体验,将被封禁出售权限;


(3)卖家需要正确合理的设置饰品的出售价格,不得夸大扭曲、恶意定价。否则将被封禁出售权限,如因恶意定价造成订单纠纷,IGXE有权冻结您的IGXE账号及余额直到订单处理完毕。期间所有功能将不能使用(CS:GO玄学饰品可联系客服审核);


(4)饰品描述中不得包含不文明、敏感内容、不得带有广告、诱导信息、损害IGXE平台利益信息,否则将关闭描述功能,情节严重者封号处理。


 


2、发货要求:


(1)交易:卖家接到订单后需在12小时内完成发货;


(2)供应求购:卖家需在供应买家求购后30分钟内完成发货;


(3)还价:卖家接受买家还价后需在12小时内完成发货;


取消发货或超时发货均视为失信行为,卖家所有在架饰品将被隐藏并被封禁出售权限,所有违规订单将被累计,多次恶意违规将被处以更严厉处罚(包括关闭交易功能)。




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